对弈

  门诊抽血室是医院人员聚集最多的场所之一,每天都有不同的患者带着各具独特的血管来就诊,有的血管像勇敢的士兵般站出来,有的像小女孩般害羞地隐藏起来,更有甚者,明明像靶子,却偏偏喜欢躲起来和你捉迷藏,每天我们的双手一边周旋在这些不同的血管之中将他们揪出来,同时还要向患者们讲解相关注意事项和进行心理疏导。
  今天和往常一样,抽血工作在紧张和忙碌中进行着。门口一位脑瘫男孩半躺在轮椅上,由他的父亲推着进来,父亲环顾一周,眼神一亮,加快了脚步走到了二号窗口,并激动地说道:“张护士,我们又来了,今天我儿子又到了抽血的时间了”,张护士微笑着说“您好,日子过得真快呀!”。由于疾病原因,该男孩处于恶液质状态,长年的病痛折磨也让男孩心理防线屡受打击,为这种病人进行有创操作属于高难度挑战。男孩环顾四周仿佛想起了什么,身体不停地在轮椅上扭动着,父亲赶忙安慰他:“别害怕,就是抽个血化验一下,很快就回家了啊,这个医院的医生和护士都特别好,咱们还找上次那个姐姐好不好?”考虑到患者的特殊病情,不能在窗口按常规抽血,张护士便跟我们几个打了招呼,托着治疗盘,迅速走到他身边,柔声对其开始进行安抚工作:“好几个月没看到你了,是不是长胖了点呀,来让我看看这胳膊粗了没”,她边说边蹲下为男孩寻找血管,一旁的父亲拉着身体不停扭动的男孩说“你别乱动,要配合,你看,是这位护士姐姐,她抽血不疼,人也特别好。”张护士抬头问道,“还记得我吗,小伙子?”只见小男孩认真想了想,害羞地点头,嘴里面断断续续地说:“我记得你,大眼睛姐姐。”护士笑着向他打气说“放松一下哈,你的血管就像个士兵一样保护你呢!”只见男孩低头看着自己的胳膊一边沉浸思考着什么,身体便停止了晃动,张护士抓住这电光石火间的机会,双手迅速地逮住血管,熟练地动作一气呵成,就在这稍纵即逝的瞬间,抽血操作一蹴而就,我们看到男孩嘴角上扬,父亲不停地向护士致谢,护士对男孩说“小伙子你真勇敢,谢谢你的配合!”在与家属交代了抽血后的注意事项后,张护士迅速回到了自己的岗位上继续工作。这个场景不仅让患者感到安慰,也让旁观者深受感动。这样的情景每一天都在门诊抽血室上演。
  我们每一位抽血护士都始终坚持“请字开头,谢字结尾”的理念,以热情的态度对待每一位患者,有问必答,全力以赴为每一位患者提供优质的服务和环境,以赢得患者的信任和支持,致力于建立和谐的医患关系。