本报讯(记者 康艳立)“您就把我当成您的孩子!”金顶街街道西福村社区网格长的一句承诺,让独居老人白女士真切感受到“不是亲人胜似亲人”的关怀。近日,网格长用一场“及时雨”般的救助,成为照亮老人生活的温暖微光,也让社区关爱独居老人的行动引发关注。
日前,网格长如常走访金福苑小区88岁独居老人白女士家时,发现厨房三个水桶空空如也,冰箱内也没了食物。经询问得知,老人侄子因家中事务繁忙,已有几日未上门照料,储备物资耗尽,而老人腿脚不便无法自行采购。“昨天刚用完最后一点水,正发愁今天怎么过……”白女士的话语中满是无助。随后网格长立刻行动,拿起空桶前往小区饮水机处打水,并将水桶送到老人家中安装妥当。随后,网格长到附近超市,精心挑选新鲜蔬菜、鸡蛋、牛奶和水果,为老人送去必备的食物。当网格长提着沉甸甸的食物再次出现在白女士面前时,老人看着她汗湿的额头,眼眶瞬间湿润。
白女士的经历是西福村社区关爱独居老人的缩影。长期以来,社区构建起立体化服务体系:一方面通过网格长上门“敲门问好”,实现高龄、失能老人走访全覆盖;另一方面常态化开展“日常茶话会”“节日联欢”等活动,并动员志愿者提供上门陪聊、卫生打扫等服务,让独居老人从“生活有照料”到“精神有寄托”。
从一桶水、一袋菜的即时救助,到常态化、体系化的关爱网络,西福村社区用“网格温度”破解独居老人“生活孤岛”难题。当网格长的敲门声成为最温暖的“报时器”,当社区的关怀化作驱散孤独的阳光,这些曾经独自守望的身影,终于在基层治理的温情中,感受到“家”的归属与力量。