摄影/于博文


　　本报记者王媛樱 通讯员 裴晓伟 于莹
　　城市的文明不仅镌刻在一砖一瓦间，同样也流淌在每一位劳动者的汗水里。志愿者的志愿服务就像一道光，照亮城市文明的每一个角落，也把爱播撒进每个被帮助人的心田。这种高尚的精神境界，是社会文明进步的重要标志。也是爱的火种，将温暖不断传递。

护航中考让你安心为你加油

　　日前，中考大幕徐徐开启，苹果园街道商务楼宇“暖新苹果”志愿服务联盟迎来了成立后的首次行动。这支新生的志愿服务力量，在现场为辖区考生及家长提供全方位暖心服务，打造安全、温馨、有序的考试环境，为考生顺利应考拉起屏障。
　　考试前夕，“暖新苹果”志愿服务联盟主动与考点学校沟通，详细了解考生需求，制定了周密的护航方案。志愿者化身“ 信息员”，在学校周边提醒来往行人、车辆，考试期间减少噪声、禁止鸣笛，为考生营造安静的备考和休息环境。除此之外，志愿者通过线上业主群、朋友圈等渠道，发布交通出行、考场路线等实用信息，帮助考生和家长提前规划行程。
　　考试当天发布了高温橙色预警，户外温度飙升至40℃，志愿者早早地来到考点周边，协助交警疏导交通，引导送考车辆有序停放，全力保障道路畅通无阻。志愿者还贴心地在考点外设置了“爱心服务站”，免费为考生和家长提供扇子、急救包、文具、防暑药品、应急雨具等应急物资。
　　“ 今天特别热，孩子进入考场后我在外面干等着也着急，多亏了志愿者们，不仅给我提供了扇子和休息的地方，还陪我聊天缓解紧张情绪。”一位送考家长感动地说道。除了物资保障，志愿服务联盟队还格外关注等候家长的情绪，为他们提供心理疏导服务，用温暖的话语和贴心的关怀，有效缓解了家长们的焦虑心情。
　　考试结束后，志愿服务联盟队又积极投入到秩序维护和环境清理工作中，引导考生有序离场，协助清理考点周边垃圾，确保考场周边环境整洁有序。
　

生活服务每月一约温暖互“哺”

　　有的志愿服务是在你需要时义无反顾伸出援手；有的志愿服务周而复始悉心陪伴。每月25日，总有一场带着关怀和惦念的志愿服务在边府社区活动室如约到来，为周边居民带来贴心实用的生活服务。
　　早上9点刚过，边府社区“ 推心治府”志愿服务队的队员们就来到活动现场，提前做着准备。不一会儿，社区活动室里就开始人头攒动。参与理发的居民，在活动室里有序排队，耐心等候。需要磨刀的居民，则在活动室外与磨刀师傅闲话家常。北京首特泰康医院的医生及北京优贝口腔的工作人员为社区居民提供了免费“贴耳豆”、健康咨询、测量血压及口腔检查等服务。北京歌华有线公司的工作人员为居民现场讲解机顶盒的使用及置换条件，并提供全业务办理服务，让社区居民不出小区也能享受到便捷服务。这场志愿服务活动，把实实在在的生活帮助送到了居民的家门口，也让参与志愿服务的每一位志愿者，在传递幸福的同时，传递了关爱他人、奉献社会的正能量。志愿者用自己的行动，诠释了志愿服务的精神内涵，每个月的约定都让社区充满了温暖与关怀。
　

志愿力量温暖服务传递正能量

　　在苹果园街道海三社区，辖区单位、志愿服务队等社会力量通过开展“便民服务零距离，志愿力量暖人心”爱心同盟志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把贴心关怀送到居民心坎上。
　　连日来天气炎热，但志愿者的热情依旧高涨。一大早，被邀请的各家辖区单位早早来到活动现场，摆好磨刀工具，拉开架势拿出熟练的手艺，认真为居民磨刀；理发师免费为老人设计中意的发型，认真修剪头发；眼镜店的志愿者为居民提供验光和清洗花镜、眼镜服务，社区便民裁缝店的志愿者还为居民缝补起各类衣物，现场志愿者各自发挥技艺所长，实现了“多店合一”的一站式便民服务，让居民生活需求在家门口就能得到满足。
　　一会儿工夫，磨刀师就让钝刀焕然一新；居民手摸着理发师新修剪的发型，脸上露出了满意的微笑。戴上眼镜店工作人员细致地为居民清洗的眼镜、调整好的镜架，很多居民表示，眼前一亮的感觉真好；现场氛围火热，居民有序排队，对各摊位的志愿服务都赞不绝口。
　 

记者手记

　　志愿服务之所以能为全社会带来正能量和示范效应，就是因为它是义无反顾的真诚付出，以“小服务”凝聚“大温暖”，不仅解决了居民生活中的实际问题，也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在居民中间传扬、传递、传承，涵养城市内涵，照亮心灵彼岸，不断激发、凝聚、释放出社会正能量，培育互助友爱、崇德向善的城市新风尚，一场场志愿服务像棵棵小树，经过时间的磨砺，成长为护佑城市的森林，过滤风沙，带来氧气，让城市变得温暖而向善。