本报讯(记者 王媛樱 通讯员 徐晓涵)“临街楼的灯带太亮了,而且大半夜还亮着,根本睡不安稳!”近日,苹果园街道接到群众来电,语气急切,问题直指实兴大街某楼宇霓虹灯的扰民问题。
接单后,苹果园街道综合行政执法队队员第一时间联系诉求人核实细节,明确问题所在:该商业楼外的霓虹灯夜间未关闭,光线穿透窗帘影响居民休息。执法人员立刻查阅了相关法律法规,并了解到,此处霓虹灯设置符合相关规定,并不存在违法问题,但居民的休息诉求同样需要重视,随即决定以协调、协商的方式推动问题解决。
随后,执法人员迅速赶赴现场,仔细查看霓虹灯安装位置与周边居民楼的距离,直观感受灯光对居民生活的影响;随后,主动找到楼宇负责人及物业管理方,耐心了解情况。
交流中,楼宇负责人面露歉意,解释道:“近日霓虹灯的定时开关出了故障,还没来得及修复,所以晚上没能按时关闭,给居民带来困扰我们很抱歉。”物业方也坦诚表示:“这确实是我们日常巡查不到位,没有及时发现设备问题,我们马上安排人手动关灯,后续会尽快联系维修人员,彻底修复定时开关。”
听到物业方的表态,考虑到商业楼宇的经营需求,执法队员综合居民的诉求与双方共同协商整改方案,最终约定在3天内完成定时开关维修,确保每天21:30前准时关闭;同时,适当调低霓虹灯亮度,在满足商业展示需求的同时,不影响居民正常休息。物业方当即承诺,会严格按照协商结果落实整改。
执法人员现场监督物业工作人员将霓虹灯电源关闭后才放心离开。次日傍晚,执法人员再次致电诉求人,详细反馈问题处理过程和协商结果,居民感激地说:“晚上终于不晃眼了,能好好睡觉了,太谢谢你们了!”
接下来两天,执法人员每日夜间巡查时,都会特意在该楼宇附近驻足查看,确认霓虹灯均按时关闭,亮度也已调整到位才放心离开。第三天,物业方主动反馈定时开关已修复,执法人员还专程到现场见证开关测试,确保设备运行正常。
如今,实兴大街的夜晚少了刺眼强光,居民能安心休息,过往行人也称赞街道更加温馨。问题的圆满解决,既尊重了商业经营的合理需求,也保障了居民的生活权益,通过耐心细致的协调协商,让邻里之间的关系更加和谐。
此次事件中,临街楼宇设置的霓虹灯虽符合相关规定、属合法行为,但因定时开关故障导致夜间灯光未及时关闭,强光穿透窗帘影响休居民休息,给大家的夜间生活带来困扰。
《中华人民共和国环境保护法》对光污染防治作出明确界定:规定生产经营者有责任采取有效措施,防治在生产建设或其他活动中产生的光辐射等对环境的污染和危害。
《城市户外广告和招牌设施技术标准》中,针对城乡居住区周边的户外照明设施有严格规定:居住区的户外广告和招牌设施不得妨碍居民正常生活,若发光强度超过800cd/㎡,即构成光污染或光辐射,属于行政违法行为,设施设置者将面临相应行政处罚。案例中,临街楼宇的霓虹灯,不仅夜间亮度未控制在合理范围,还因定时开关故障在前一晚未正常关闭,强光穿透居民楼窗帘影响休息。
同时,北京市《室外照明干扰光限制规范》,对北京市辖区内道路照明、夜景照明、广告照明等各类室外照明装置产生的“光干扰”予以严格限制。
在此也呼吁辖区内所有设置户外照明设施的商户、物业单位,定期检查照明设备运行状态,合理控制灯光亮度与开启时间,既保障经营需求,也避免对周边居民生活造成干扰,共同维护辖区宜居的夜间环境。