北京石景山

高效响应破解漏雨难题

  本报讯(记者康艳立通讯员 曹贺娇)“卫生间漏雨问题终于得到解决,心里踏实了。”广宁村小区18号楼的居民看着不再漏水的卫生间难掩欣喜之色。这一民生问题的快速化解,得益于广宁街道“闻令即动”的高效响应机制,生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。
  此前,该居民家里出现持续漏雨情况,让他十分焦急。于是通过市民热线向社区反映了这一问题。接到诉求后,广宁街道立即行动,第一时间协调专业维修人员上门勘查。维修人员经过细致排查,精准确定了漏水源——原来是居民自家楼顶排风道存在原结构缺陷,在强风雨天气时,雨水容易沿排风道渗入室内。
  找到问题症结后,街道迅速制定了针对性的维修方案,并组织施工队伍进场作业。维修人员采用双重保障措施:一方面采用防水油毡对出风口进行密封加固,有效阻隔雨水侵入;另一方面加装防风导雨帘,进一步增强防护能力。双管齐下,从根本上阻断了雨水渗漏的路径,成功解决了困扰居民多日的难题。
  此次漏水事件的高效处置,是广宁街道践行服务理念的鲜活例证。面对群众的急难愁盼问题,街道以快速的响应、精准的施策和务实高效的工作作风,充分展现了基层治理的速度与效能。这种切实为群众解决问题的行动,让居民感受到了实实在在的温暖,也赢得了广泛的好评。