本报讯（记者康艳立通讯员孙微）近日，金顶街街道居民高女士拾金不昧，模西南社区网格高效联动处置。帮助失主宋女士寻回装有重要证件的挎包。这件百姓身边的“微小事”，既彰显了邻里间的淳朴温情，也体现了网格长对特殊家庭的细致关怀，凸显了社区网格治理的精准与高效。
　　“ 我在地铁上捡了个包，里面有身份证、医保卡，还有一些现金，麻烦你们帮忙找下失主！”家住模西北社区10号楼的高女士手里攥着拾到的黑色挎包匆匆来到模西南社区居委会。工作人员打开证件核对时，发现失主正是社区第七网格重点关注的宋女士。网格长张芳立即拨通宋女士电话，此时宋女士刚从派出所报案回来，正心急如焚，得知挎包被妥善保管，悬着的心瞬间落地。张芳贴心叮嘱其路上注意安全，很快，宋女士气喘吁吁赶来，看到包内物品、现金一应俱全，激动地连连道谢：“真是遇到好人了，多亏你们熟悉我家情况，不然真不知道要找多久！”而拾金不昧的高女士，早已悄悄离开。
　　这场暖心接力的高效落地，源于网格长对辖区情况的扎实掌握。对张芳而言，辖区每一户特殊家庭的情况，都熟记于心、视同家事。宋女士家中有94岁高龄的老母亲，她常年往返顺义与石景山照料老人，是第七网格重点帮扶对象。凭借日常频繁走访，张芳早已将宋女士的家庭情况精准录入网格民情台账，时刻放在心上。
　　此前，宋女士曾因邻居空调外机滴水产生的噪声向张芳求助。由于长期照料高龄母亲，宋女士的睡眠质量本就不佳，持续的滴水声让她无法正常休息。张芳得知情况后，立刻上门实地查看，反复琢磨解决方案，最终自制隔音垫铺设在护栏外侧，成功化解了噪声困扰，解决了宋女士的烦心事。
　　在模西南社区，像张芳这样的网格长还有很多。他们扎根网格、贴近群众，将居民的急难愁盼记在本子上、放在心坎里，用“底数清、情况明、响应快”的工作作风，让网格成为连接社区与居民的“幸福桥”。无论是拾金不昧后的快速联动，还是日常对特殊家庭的贴心照料，网格长们用责任与担当，让模西南社区治理更有温度，让居民生活更有安全感。